Реквизиты Продавца:
ИП Тверской Александр Георгиевич
ИНН: 402710734882
ОРГНИП: 322402700050470
E-MAIL: info@tvoytverskoy.ru
Почтовый адрес: 248003, а/я 1725
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1.Индивидуальный предприниматель Тверской Александр Георгиевич, ОРГНИП: 322402700050470, ИНН: 402710734882, Почтовый адрес: 248003, Калужская область, г.Калуга, 1-й пер. Пестеля, д.19, а/я 1725, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://tvoytverskoy.ru/.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
1.8. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца https://tvoytverskoy.ru/, такие как бальзамы, крема, шампуни и аксессуары.
1.9. «Характеристика товара» — свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте Продавца https://tvoytverskoy.ru/, объём товара, состав товара, описание товара, условия хранения, способ применения, противопоказания.
1.10. «Заказ» – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящим договором продажи товаров в интернет–магазине https://tvoytverskoy.ru/ на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине https://tvoytverskoy.ru/.
1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующей ценой, опубликованной на интернет-сайте Продавца «https://tvoytverskoy.ru/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://tvoytverskoy.ru/
3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца https://tvoytverskoy.ru/ Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
3.2.1. фамилия, имя;
3.2.2. фактический адрес доставки;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://tvoytverskoy.ru/при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://tvoytverskoy.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией через форму обратной связи на сайте https://tvoytverskoy.ru либо к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств Продавцу посредством безналичного денежного перевода. Подтверждением оплаты Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя. Так же, покупатель может проконтролировать факт оплаты в «Личном кабинете» Покупателя на интернет-сайте «https://tvoytverskoy.ru/».
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://tvoytverskoy.ru/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Денежные средства принимаются только безналичным платежом.
6. Доставка Товара
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость и срок доставки Товара Покупателю индивидуальны и рассчитываются автоматически на сайте Продавца «https:// tvoytverskoy.ru /» при оформлении заказа.
6.4. В случае повреждения Товара при транспортировке, Покупатель обязуется зафиксировать факт повреждения и уведомить об этом Продавца способом, указанным в пункте 6.5. настоящего договора.
6.5. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отправить претензию на электронный адрес info@tvoytverskoy.ru , с обязательным указанием темы письма: «Претензия» и Номер заказа. Для рассмотрения претензии Продавцом Вам необходимо приложить фотографии:
- поврежденного/не соответствующего заявленному товара с указанием наименования, штрих-кода(если есть), даты производства на упаковке.
- документа за подписью курьера/сотрудника транспортной компании, в котором зафиксировано расхождение.
- упаковки/транспортного короба со всеми этикетками и повреждениями (при наличии).
- товарного чека (при наличии).
Претензия будет рассмотрена Продавцом в течение 5 рабочих дней.
Условия и способы возврата Товара ненадлежащего качества, при необходимости, согласовываются Продавцом и Покупателем в индивидуальном порядке.
6.6. Передачу Товара в транспортную компанию Продавец осуществляет не позднее 24 часов с момента оплаты Товара Покупателем.
7. Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента получения Заказа.
7.2. Покупатель вправе возвратить Товар в случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, входящего в категорию «Парфюмерно-косметические товары», согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте https://tvoytverskoy.ru/ или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания товаросопроводительных документов Покупателем.
8.4. Все интересующие вопросы о Товаре, Доставке и оплате, а так же претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@tvoytverskoy.ru, отправить вопрос администрации в разделе «Связаться с нами», отправить письмо почтой России по адресу 248003, а/я 1725, а так же связаться по номеру телефона указанному в разделе “Контакты”. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Покупатель, в соответствии с законодательством РФ, вправе направить Продавцу требование о возврате денежных средств, в случае получения товара ненадлежащего качества.
8.6.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.7. В случае изменения сроков доставки Товара Покупателю по вине транспортной компании или службы доставки Продавец ответственности не несет.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения. Заключая настоящее Соглашение с условием о доставке Товара, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ № "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.
9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
• для регистрации на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин https://tvoytverskoy.ru/ и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Авторские права
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://tvoytverskoy.ru/, являются собственностью Продавца.
11.2. Все материалы сайта https://tvoytverskoy.ru/ (в том числе дизайн) являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
